か行（か～こ）

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--　年末年始休業のお知らせ　--
２０２４年１２月３１日（火）～２０２５年１月１日（水）の２日間は年末年始のお休みとさせていただきます。
この２日間は受注処理・発送手配がお休みとなります。
２０２５年１月２日（木）より、受注処理・出荷手配を再開させていただきます。

SHOPPING GUIDE

配送・送料について

ヤマト運輸: ■配送会社について　

ヤマト運輸の宅急便でのお届けとなります。
　
■配達可能地域について
ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。
宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。
　　
■送料について
送料は１配送先につき１梱包の範囲で、下記の通りとなります。（※弊社宅急便規定の範囲）
注文内容により複数口になる場合の料金は【送料 × 梱包数】となります。
　
　● 本州・四国　・・・６５０円
　● 北海道・九州・・・１，２００円
　● 沖縄　　　・・・１，７５０円
　
１配送先につき、税込１０，０００円以上の商品ご購入で、送料サービス（沢屋負担）となります。

　
※季節の果実・野菜は送料サービス（無料・値引き）の対象外となります。ご注文確認後、各商品ページに記載の送料に修正させていただきます。
※一部、個別に送料がかかる商品がございます。該当商品ページにてご案内させていただきます。
　
要冷蔵品、季節の果実・野菜等、商品により【クール（冷蔵）便】を利用する商品がございます。
ご注文確認後、クール便手数料（３３０円）を加算させていただきます。
詳細は該当の各商品ページにてご確認ください。
　
■配達日・時間帯指定がご利用いただけます。
お届け日の指定は３営業日後～１５日後まで可能です。この範囲内のお届けでご注文をお願いします。
　
■配達状況
商品発送完了後、宅急便伝票番号を記載した「出荷案内のメール」をお送りいたします。

クロネコメンバーズにご登録いただくと、お荷物の発送や受け取りに便利なサービスをご利用いただけます。
★２０２４年６月１０日（月）より、「クロネコメンバーズ」の会員を対象に置き配での受取りが可能になりました！★
　
■お届け先住所変更（転送）時の運賃発生について
ヤマト運輸のサービス変更のため、２０２３年６月１日（木）発送分より、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの転送運賃（定価・着払い）が発生いたします。
くわしくはヤマト運輸＞重要なお知らせ＞お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始および～でご確認ください。
　
■ギフト配送について
ギフトBOX（有料）をご用意しております。是非ご利用ください。
各種熨斗掛け、表書き・名入れも可能です。
沢屋ではご注文者様とお届け先様が異なる場合、基本伝票類は同封しておりませんのでご安心ください。別途郵送にてご注文者様へ送付いたしております。

返品について

不良品: 食料品のため、お客様の御都合によるご返品・お取替えはご容赦頂いております。
商品の梱包・配送には万全を期しておりますが、お届けした商品の内容が違っていた、または破損・汚損していたなどの場合、送料弊社負担にて返品・交換をお受付いたします。
お手数ですが、商品到着後１週間以内に下記までご連絡くださいませ。至急、代品のご用意させていただきます。

● 株式会社沢屋　通信販売係　（時間：9：00　～　１７：００）
　TEL：0267-46-2400　E-mail：info@sawaya-jam.shop

また、転売品・オークション・フリマサイト出品された品など、正規販売ルート以外でお買上げになった商品につきましては、一切のトラブル・損失・損害について責任を負いかねます。
■沢屋正規取扱店はこちら　https://www.sawaya-jam.com/shoplist/
返品期限: お届けした商品の内容が違っていた、または破損・汚損していたなどの場合、返品・交換をお受付いたします。
お手数ですが、商品到着後１週間以内にご連絡くださいませ。
至急、代品のご用意させていただきます。
返品送料: お届けした商品の内容が違っていた、または破損・汚損していたなどの場合、送料弊社負担にて返品・交換をお受付いたします。

お支払いについて

■クレジットカード決済: 取り扱いカードは以下のとおりです。
・ご利用可能ブランド：JCB・VISA・MASTER・AMERICAN EXPRESS・DINERS CLUB
・１回払い・分割払い・リボルビング払いがご利用いただけます。ボーナス払いはご利用できません。
※分割払いのお支払い回数は、各カード会社によって異なります。事前にカード会社にご確認くださいませ。
※カード代金の引き落とし日は、各クレジットカード会社の会員規約に基づく引き落とし日になります。
・当オンラインショップのクレジットカード決済は、GMOイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しております。
・クレジットカード本人認証サービス【３Dセキュア２.０】に対応。

※当ショップに会員登録の上クレジットカード決済をご利用いただきますと、カード情報が保存され２回目以降の注文時にカード情報の入力が不要になります。
クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、GMOイプシロン社で厳重に管理されます。
カード情報の保存をご希望されない場合、会員登録せずにご注文のお手続きをお願いいたします。
■PayPay: ○PayPayでの支払方法の注意点
「注文する」ボタンをクリックしたのちに、PayPayの決済画面へ遷移します。必ず注文が確定するまで、対象の決済画面およびPayPayアプリは閉じないようにしてください。PayPayで決済されたあとの、注文内容の変更・訂正などはお受けすることができません。
●スマートフォンの場合、PayPayアプリの起動が促されます。
●PCの場合、PayPayアプリで決済するための画面が表示されます。
■Amazon Pay: Amazon Pay をご利用いただくと、すでに Amazon アカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用してスピーディにお買い物ができます。必要なのは Amazon のアカウント情報だけです。 Amazon でお買い物をしたことがあれば、当サイトでも安心して簡単にお買い物を楽しめます。
※お支払いにAmazonポイントはご利用いただけません。
■代金引換（宅急便コレクト）: 商品お届時に商品と引き換えに、代金を配達員さんにお支払下さい。代引き手数料は、ご購入金額に関わらず一律３３０円（税込）です。お支払いは現金の他、下記サービスもご利用いただけます。
宅急便コレクト【お届け時カード払い】

宅急便コレクト【お届け時電子マネー払い】
■コンビニ／ゆうちょ後払い（※リピーター専用）: =====================
※初回注文の方はご利用できません
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弊社通信販売のご利用履歴のある方専用になります。
お送りする払込用紙にて、全国の主要コンビニ、並びに郵便局にてお支払いいただけます。到着後１週間以内にお支払ください。
※コンビニでの支払い手数料はかかりません。
※郵便局窓口・ATMで通帳・キャッシュカードを利用し口座から支払う場合、手数料はかかりません。現金でお支払いの場合、現金取扱い手数料１１０円がかかります。
ゆうちょ銀行＞お知らせ：各種払込みサービスを現金で利用する場合の料金加算
■取扱内容＞通常払込み＞料金受取人負担欄をご確認ください。

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