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SHOPPING GUIDE

配送・送料について

ヤマト運輸
■配送会社について　
ヤマト運輸
ヤマト運輸の宅急便でのお届けとなります。
　
■配達可能地域について
ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。
宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。
　　
■送料について
送料は１配送先につき１梱包の範囲で、下記の通りとなります。（※弊社宅急便規定の範囲）
注文内容により複数口になる場合の料金は 【 送料 × 梱包数 】 となります。
　
　● 本州・四国　・・・ ６５０円
　● 北海道・九州・・・ １，２００円
　● 沖縄　　　 ・・・ １，７５０円
　
１配送先につき、税込１０，０００円以上の商品ご購入で、送料サービス（沢屋負担）となります。

　
※季節の果実・野菜は送料サービス（無料・値引き）の対象外となります。ご注文確認後、各商品ページに記載の送料に修正させていただきます。
※一部、個別に送料がかかる商品がございます。該当商品ページにてご案内させていただきます。
　
要冷蔵品、季節の果実・野菜等、商品により 【 クール（冷蔵）便】 を利用する商品がございます。
ご注文確認後、クール便手数料（３３０円）を加算させていただきます。
詳細は該当の各商品ページにてご確認ください。
　
■配達日・時間帯指定がご利用いただけます。
お届け日の指定は３営業日後〜１５日後まで可能です。この範囲内のお届けでご注文をお願いします。
　
■配達状況
商品発送完了後、宅急便伝票番号を記載した「出荷案内のメール」をお送りいたします。
ヤマト運輸のクロネコメンバーズ
クロネコメンバーズにご登録いただくと、お荷物の発送や受け取りに便利なサービスをご利用いただけます。
★２０２４年６月１０日（月）より「クロネコメンバーズ」の会員を対象に置き配での受取りが可能になりました★
　
■お届け先住所変更（転送）時の運賃発生について
ヤマト運輸のサービス変更のため、２０２３年６月１日（木）発送分より、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの転送運賃（定価・着払い）が発生いたします。
くわしくは ヤマト運輸＞重要なお知らせ＞ お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始および〜 でご確認ください 。
　
■ギフト配送について
ギフトBOX（有料）をご用意しております。是非ご利用ください。
各種熨斗掛け、表書き・名入れも可能です。
沢屋ではご注文者様とお届け先様が異なる場合、基本伝票類は同封しておりませんのでご安心ください。別途郵送にてご注文者様へ送付いたしております。

返品について

不良品
食料品のため、お客様の御都合によるご返品・お取替えはご容赦頂いております。
商品の梱包・配送には万全を期しておりますが、お届けした商品の内容が違っていた、または破損・汚損していたなどの場合、送料弊社負担にて返品・交換をお受付いたします。
お手数ですが、商品到着後１週間以内に下記までご連絡くださいませ。至急、代品のご用意させていただきます。

● 株式会社沢屋　通信販売係　（時間：9：00　〜　１７：００）
　TEL：0267-46-2400　E-mail：info@sawaya-jam.shop

また、転売品・オークション・フリマサイト出品された品など、正規販売ルート以外でお買上げになった商品につきましては、一切のトラブル・損失・損害について責任を負いかねます。
■沢屋正規取扱店はこちら 　https://www.sawaya-jam.com/shoplist/
返品期限
お届けした商品の内容が違っていた、または破損・汚損していたなどの場合、返品・交換をお受付いたします。
お手数ですが、商品到着後１週間以内にご連絡くださいませ。
至急、代品のご用意させていただきます。
返品送料
お届けした商品の内容が違っていた、または破損・汚損していたなどの場合、送料弊社負担にて返品・交換をお受付いたします。

お支払いについて

■クレジットカード決済
取り扱いカードは以下のとおりです。
・ご利用可能ブランド：JCB・VISA・MASTER・AMERICAN EXPRESS・DINERS CLUB
・１回払い・分割払い・リボルビング払いがご利用いただけます。ボーナス払いはご利用できません。
※分割払いのお支払い回数は、各カード会社によって異なります。事前にカード会社にご確認くださいませ。
※カード代金の引き落とし日は、各クレジットカード会社の会員規約に基づく引き落とし日になります。
・当オンラインショップのクレジットカード決済は、GMOイプシロン株式会社 の決済代行サービスを利用しております。
・クレジットカード本人認証サービス【３Dセキュア２.０】に対応。
3DSecure2.0
※当ショップに会員登録の上クレジットカード決済をご利用いただきますと、カード情報が保存され２回目以降の注文時にカード情報の入力が不要になります。
クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、GMOイプシロン社で厳重に管理されます。
カード情報の保存をご希望されない場合、会員登録せずにご注文のお手続きをお願いいたします。
■PayPay（PayPayスクラッチくじ対象）
PayPay
○PayPayでの支払方法の注意点
「注文する」ボタンをクリックしたのちに、PayPayの決済画面へ遷移します。必ず注文が確定するまで、対象の決済画面およびPayPayアプリは閉じないようにしてください。PayPayで決済されたあとの、注文内容の変更・訂正などはお受けすることができません。
●スマートフォンの場合、PayPayアプリの起動が促されます。
●PCの場合、PayPayアプリで決済するための画面が表示されます。
■Amazon Pay
Amazon Pay
Amazon Pay をご利用いただくと、すでに Amazon アカウントに登録されているお支払い情報や 配送先を利用してスピーディにお買い物ができます。必要なのは Amazon のアカウント情報だけです。 Amazon でお買い物をしたことがあれば、当サイトでも安心して簡単にお買い物を楽しめます。
※お支払いにAmazonポイントはご利用いただけません。
■代金引換（宅急便コレクト）
宅急便コレクト
商品お届時に商品と引き換えに、代金を配達員さんにお支払下さい。代引き手数料は、ご購入金額に関わらず一律３３０円（税込）です。お支払いは現金の他、下記サービスもご利用いただけます。
宅急便コレクト【お届け時カード払い】
宅急便コレクト お届け時カード払い
宅急便コレクト【お届け時電子マネー払い】
宅急便コレクト お届け時電子マネー払い
■コンビニ／ゆうちょ 後払い（※リピーター専用）

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※初回注文の方はご利用できません
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弊社通信販売のご利用履歴のある方専用になります。
お送りする払込用紙にて、全国の主要コンビニ、並びに郵便局にてお支払いいただけます。到着後１週間以内にお支払ください。
※お支払い手数料はかかりません。
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